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Für 2-100 Gäste

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FAQs

Ihr habt Fragen?
Wir haben Antworten.

Können wir mit einer größeren Gruppe spielen?

Sehr gern sogar. Ihr teilt euch auf mehrere Räume auf und spielt parallel oder tretet im Battle-Modus gegeneinander an. Insgesamt empfangen wir in unserer Location über 100 Personen, für Firmenfeiern und große Runden also reichlich Platz. Stellt uns eure Anfrage einfach unter enter@exit-game.de oder +49 30 208499070.

Ist der EXIT-Palast barrierefrei?

Das hängt vom jeweiligen Raum ab, deshalb beraten wir euch dazu am liebsten persönlich. Einige unserer Missionen lassen sich in einem von uns gestellten Rollstuhl spielen. Schreibt uns einfach kurz an enter@exit-game.de, dann finden wir gemeinsam die passende Lösung.

Gibt es vor Ort Getränke und Snacks?

Ja, und das Highlight verraten wir gleich: leckeres Popcorn. Dazu führen wir eine Auswahl an Getränken, zum Beispiel die Erfrischungsgetränke von Vitamin Well. Snacks und Getränke genießt ihr vor und nach dem Spiel in der Lobby, für größere Events bieten wir auch Catering an.

Wann sollen wir da sein?

Kommt am besten etwa 15 Minuten vor eurer gebuchten Startzeit an. So habt ihr genug Ruhe, um anzukommen, Jacken und Taschen zu verstauen und die Einweisung entspannt mitzunehmen. Meldet euch dann bitte pünktlich an unserer Rezeption in der Friedrichstraße 101.

Wie können wir zahlen?

Bei der Buchung zahlt ihr bequem mit PayPal, Kreditkarte, GiroPay oder Klarna. Für größere Teamevents ist nach Absprache auch eine Zahlung auf Rechnung möglich. Getränke und Snacks vor Ort begleicht ihr mit Karte, Barzahlung bieten wir leider nicht an.

Können wir unseren Termin verschieben?

Ja, das lässt sich unkompliziert regeln. Ein gebuchtes Spiel könnt ihr bis 72 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei verschieben oder stornieren, bei drei oder mehr Missionen liegt die Frist bei 7 Tagen. Meldet euch dazu einfach unter enter@exit-game.de

Wir kommen mit weniger Personen als gebucht. Was passiert?

Spielen könnt ihr auf jeden Fall, das ist kein Problem. Bitte beachtet aber, dass der gebuchte Preis in der Regel bestehen bleibt, weil der Raum exklusiv für eure Gruppe reserviert war. Sagt uns vorher am besten kurz Bescheid, unter enter@exit-game.de oder +49 30 208499070.

Können wir spontan eine Person mehr mitbringen?

Solange die Höchstzahl der Mission nicht überschritten wird, sehr gern. Die Differenz zahlt ihr dann bequem vor Ort mit Karte nach. Ein kurzer Hinweis vorab hilft uns, damit im Raum alles für die richtige Gruppengröße bereitsteht.

Müssen wir pünktlich sein?

Ja, darum bitten wir euch. Meldet euch pünktlich zu Spielbeginn an unserer Rezeption, am besten schon 15 Minuten vorher, damit euch die vollen 66 Minuten bleiben. Solltet ihr euch verspäten, ruft uns kurz an unter +49 30 208499070. Bei Verspätung müssen wir eventuell etwas Spielzeit abziehen, damit die Gruppe nach euch pünktlich starten kann. Könnt ihr das Spiel wegen einer Verspätung nicht oder nur teilweise antreten, lässt sich der Spielpreis leider nicht erstatten.

Unser Kontakt

Hier findet ihr uns:
Friedrichstraße 101 10117 Berlin
Öffnungszeiten:
Mo
ab 10:00 Uhr
Di
ab 10:00 Uhr
Mi
ab 10:00 Uhr
Do
ab 10:00 Uhr
Fr
ab 10:00 Uhr
Sa
ab 10:00 Uhr
So
ab 10:00 Uhr
RufT uns an:
+49 (0) 30 20 84 99 07 0
Noch Fragen?
Schreibt uns einfach:  enter@exit-game.de
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